COMO FALAR DA FORMA QUE AS PESSOAS QUEIRAM TE OUVIR

A arte da conversa é uma habilidade necessária para quase tudo na vida. As conversas apresentam a você pessoas importantes, que podem ser seus mentores, empregadores, funcionários, parceiros ou amigos. Sem as conversas como base para esses relacionamentos, será difícil criar um círculo social, iniciar um negócio ou avançar sua carreira.

“Você tem tido dificuldade de manter uma conversa? Ou mesmo iniciar uma mas não encontra as palavras certas?.”

Hoje vamos te dar os ingredientes necessários para que te tornes num bom conversador e que as pessoas realmente gostem de te ouvir.

As oito dicas simples, para começar a praticar hoje...

A maioria das pessoas tende a tratar a conversa como uma competição, no qual a pessoa que diz o ponto de vista mais inteligente, convence os outros de uma opinião ou até fala mais é o vencedor. Todos nós caímos nessa armadilha. Todos nós nos encontramos interrompendo, discursando, insistindo e apresentando pontos de vista por vezes ridículos - tudo para apoiar a nossa forma de ver as coisas e demostrar conhecimento superior em relação as outras pessoas.

Hoje vamos te dar os ingredientes necessários para que te tornes num bom conversador e que as pessoas realmente gostem de te ouvir.

1. Tenha paciência e escute com atenção o que outros tem a dizer

Ser um bom ouvinte é uma das melhores maneiras de ser um bom comunicador. Ninguém gosta de se comunicar com alguém que se importa apenas em colocar suas ideias e pensamentos em primeiro plano e não tem tempo para ouvir a outra pessoa. Se você não é um bom ouvinte, será difícil alguém manter uma boa e longa conversa contigo.

Se quiseres ser um bom ouvinte, pratique a escuta activa. A escuta activa envolve prestar muita atenção ao que a outra pessoa está dizendo, fazer perguntas esclarecedoras e reformular o que a pessoa diz para garantir que tu e a pessoa com quem está conversando, estão na mesma linha de pensamento. Através da escuta ativa, você pode entender melhor o que a outra pessoa está tentando dizer e pode responder adequadamente.

2. Tenha uma Linguagem corporal adequada

Sua linguagem corporal, contato visual, gestos com as mãos e tom de voz adossam a mensagem que você está tentando transmitir. Uma postura aberta e um tom amigável farão com que você pareça acessível e incentivem outras pessoas a falar abertamente contigo.

O contato visual também é importante; você quer olhar nos olhos da pessoa para demonstrar que está focado nela e na conversa. No entanto, certifique-se de não encarar a pessoa, o que pode deixá-la desconfortável.

Além disso, preste atenção aos sinais não verbais de outras pessoas enquanto estiver falando. Muitas vezes, dicas não-verbais transmitem como uma pessoa está realmente se sentindo.

3. Seja claro e directo

Uma boa comunicação verbal significa dizer o suficiente - não fale muito ou pouco. Tente transmitir sua mensagem com o mínimo de palavras possível. Diga o que deseja de forma clara e direta, esteja falando com alguém pessoalmente, por telefone ou por e-mail. Se você divagar, seu ouvinte se desconectará ou não saberá exatamente o que deseja.

Pense no que você quer dizer antes de dizê-lo. Isso ajudará você a evitar falar excessivamente ou confundir seu público.

4. Fale com um ton amigável

Através de um tom amigável, uma pergunta pessoal ou simplesmente um sorriso, você incentivará a pessoas que te ouvem a se comunicarem com você de maneira aberta e honesta. É importante ser educado em todas as comunicações independentemente do ambiente da conversa. Isso é importante na comunicação presencial e por escrito.

5. Seja confiante

É importante ter confiança em suas interações com os outros. A confiança mostra para quem você está se dirigindo que você acredita no que está dizendo e seguirá adiante. Exalar confiança pode ser tão simples quanto fazer contato visual ou usar um tom firme, mas amigável. Evite fazer declarações parecerem perguntas. Obviamente, tenha cuidado para não parecer arrogante ou agressivo. Certifique-se de estar sempre ouvindo e tendo empatia com a outra pessoa.

6. Converse com mente aberta

Um bom comunicador deve entrar em qualquer conversa com uma mente aberta e flexível. Esteja aberto a ouvir e entender o ponto de vista da outra pessoa, em vez de simplesmente transmitir sua mensagem. Ao estar disposto a entrar em diálogo, mesmo com as pessoas com quem você discorda, você poderá ter conversas mais honestas e produtivas.

7. Respeite o ponto de vista das outras pessoas

As pessoas estarão mais abertas a se comunicar com você se você transmitir respeito por elas e suas idéias. Ações simples como usar o nome de uma pessoa, fazer contato visual e ouvir ativamente quando uma pessoa fala fará com que ela se sinta apreciada. Caso seja uma conversa ao telefone, evite distrações e mantenha o foco na conversa.

Transmita respeito por e-mail reservando um tempo para editar sua mensagem. Se você enviar um e-mail confuso e desleixado, o destinatário pensará que você não a respeita o suficiente para refletir sobre sua comunicação com ela.

8. Escolha a melhor forma de estabelecer uma conversa

Uma habilidade importante de comunicação é simplesmente saber que forma de comunicação usar. Por exemplo, algumas conversas sérias (demissões, demissão, mudanças no salário etc.) são quase sempre melhor realizadas pessoalmente.

Você também deve pensar na pessoa com quem deseja falar, se for uma pessoa muito ocupada (como seu chefe, talvez), convém transmitir sua mensagem por e-mail. As pessoas apreciarão seus meios de comunicação atenciosos e terão maior probabilidade de responder positivamente a você.